中國菏澤網(wǎng)消息 （記者 閆世存）9月11日，記者從市長公開電話受理中心獲悉，上周，市長公開電話受理中心共受理群眾來電、微信、留言等10284件，即時(shí)辦理7250件，形成處理單3034件，辦結(jié)3032件。

　　 市長公開電話受理中心負(fù)責(zé)人表示，上周駕駛管理、特困救助以及城鄉(xiāng)低保等問題反映較為集中。如市民婁先生反映，2015年，他繳納13800元在市開發(fā)區(qū)中道駕校報(bào)考A2駕駛證，從未參加培訓(xùn)、考試，但要求退費(fèi)未果。東明縣馬頭鎮(zhèn)姚村趙先生反映，他的母親被納入村里的精準(zhǔn)扶貧范圍，2017年12月份出院后，到鎮(zhèn)民政所申請大病救助，已通過審批，但至今未發(fā)放救助款。定陶區(qū)孟海鎮(zhèn)孫莊村孫先生反映，他的堂叔69歲，無兒無女，患有疾病，生活不能自理，現(xiàn)無處居住，希望政府幫助。

　　 此外，鄆城縣楊莊集鎮(zhèn)胡莊村胡先生反映，他今年60歲，無兒無女，曾在工地受傷，無勞動(dòng)能力，希望辦理低保。

　　 以上問題，政務(wù)熱線分別進(jìn)行了直辦或轉(zhuǎn)辦，要求有關(guān)單位盡快調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果報(bào)公開電話受理中心。