近日，在國(guó)家助學(xué)貸款定陶區(qū)辦理中心內(nèi)，工作人員正耐心地向來(lái)辦理助學(xué)貸款的學(xué)生解釋政策。據(jù)悉，今年定陶區(qū)首次實(shí)行助學(xué)貸款“容缺辦理”，如果申請(qǐng)表上有缺項(xiàng)，辦理中心先行受理，待缺項(xiàng)補(bǔ)齊后再把正式合同郵寄到申請(qǐng)者手中，發(fā)放貸款，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾 “只跑一次腿”。為了更好地服務(wù)群眾，辦理中心還設(shè)置叫號(hào)機(jī)、等候室，并面向高校招募11名志愿者，在等候室內(nèi)有專門(mén)人員指導(dǎo)申請(qǐng)者打印、填寫(xiě)表格，大大縮短了辦理時(shí)間。

　　 記者 鄧興宇 攝