孫愛軍到市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研時要求

提供高效服務(wù) 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

中國菏澤網(wǎng)消息 （記者 王 眾）7月18日上午，市委書記孫愛軍事先不打招呼，到市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)工作。他強調(diào)，市政務(wù)服務(wù)中心要以便民利民和服務(wù)企業(yè)為出發(fā)點，進一步增強服務(wù)意識，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，全力打造群眾滿意的一流政務(wù)環(huán)境。

　　 這個窗口職責(zé)是什么？“一次辦好”能不能做到？當(dāng)天能不能領(lǐng)證？在市政務(wù)服務(wù)大廳，孫愛軍先后來到國土、工商、住建、發(fā)改、規(guī)劃等部門服務(wù)窗口，與工作人員親切交談，詳細了解各窗口日常運行情況，詢問錯時延時服務(wù)、聯(lián)合審批、容缺審批等便民利民措施落實情況。并與前來辦事的群眾深入交流，征求大家對辦事環(huán)境、審批服務(wù)的意見和建議。

　　 孫愛軍指出，政務(wù)服務(wù)中心既是行政審批、公共服務(wù)的重要平臺，更是黨委政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要窗口。近年來，我市行政審批制度改革取得了顯著成效，但與先進地區(qū)相比、與群眾新期望相比，仍然有很大差距。要堅持把群眾滿意、企業(yè)滿意作為檢驗工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　 孫愛軍要求，對進駐市政務(wù)服務(wù)中心的266項行政許可事項、60項其他服務(wù)事項，要認真梳理，拉出清單，該合并的合并，該優(yōu)化的優(yōu)化，力爭服務(wù)事項流程最簡、辦事時間最短、辦事效率最高。要在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面大膽探索創(chuàng)新，應(yīng)用移動支付、手機APP、智能終端等技術(shù)手段，建設(shè)好線上線下兩個政務(wù)服務(wù)大廳，實現(xiàn)“一窗辦理、一次辦成”。要以“一次辦好”改革為牽引，進一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，為全市經(jīng)濟社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。