谷洪賢：八一村的淘寶“大掌柜”

12月2日，記者在定陶區(qū)陳集鎮(zhèn)八一村農(nóng)村淘寶服務(wù)站看到，300多平方米的空間里，擺放著各種消費(fèi)品。一張老板桌前，谷洪賢一邊熟練地敲擊著電腦鍵盤，一邊跟圍著自己的村民確認(rèn)商品、然后下單。

“自從服務(wù)站開業(yè)以來，周邊的村民使用農(nóng)村淘寶APP購(gòu)物的人越來越多，而且都是‘回頭客’?！闭f到這里，谷洪賢露出了樸實(shí)的笑容，“遇到村民購(gòu)買電腦、洗衣機(jī)等大件商品，我總會(huì)幫忙安裝好。村民買衣服、鞋子，我會(huì)建議買稍大一點(diǎn)，不合身或有質(zhì)量問題，我立即聯(lián)系廠家退、換貨。我每天都要擠出時(shí)間，電話回訪客戶、整理訂單、分析行情，經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)?！?/p>

谷洪賢初中畢業(yè)后，在日照鋼鐵廠做了四年的維護(hù)工，2009年他又去南方私營(yíng)企業(yè)做了兩年的車間維護(hù)工。也就是在這期間，谷洪賢第一次知道了什么叫淘寶，并學(xué)會(huì)了如何網(wǎng)購(gòu)。

2011年谷洪賢決定返鄉(xiāng)，在菏澤做凈水器的安裝。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，谷洪賢通過網(wǎng)絡(luò)看到阿里巴巴招募農(nóng)村淘寶合伙人的活動(dòng)。

“因?yàn)檗r(nóng)村淘寶的口號(hào)‘讓農(nóng)村生活變得更美好’深深地打動(dòng)了我，而這也正是我多年尋覓的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)?！惫群橘t告訴記者，“出于本身對(duì)于淘寶的濃厚興趣，我想通過這個(gè)活動(dòng)更多地了解電商。于是，就毫不猶豫的在網(wǎng)上報(bào)了名?！?/p>

定陶區(qū)商務(wù)局進(jìn)行的第一批農(nóng)村淘寶合伙人的招募活動(dòng)，報(bào)名的人比較多，競(jìng)爭(zhēng)比較大，加上他的準(zhǔn)備不夠充分，谷洪賢在第一次面試中沒能順利成為合伙人。

谷洪賢并沒有自暴自棄，一邊繼續(xù)從事安裝凈水器的工作，一邊努力學(xué)習(xí)，并進(jìn)行實(shí)用操作，不斷地摸索總結(jié)。

功夫不負(fù)有心人。半年后，在定陶區(qū)商務(wù)局第二次農(nóng)村淘寶合伙人的招募活動(dòng)中，谷洪賢汲取了第一次的失敗教訓(xùn)，順利通過筆試和面試，成為了合格的農(nóng)村淘寶合伙人。

谷洪賢積極跟阿里巴巴的專業(yè)老師進(jìn)行學(xué)習(xí)，先后參加了阿里培訓(xùn)成長(zhǎng)營(yíng)、啟航班等，經(jīng)過一個(gè)月的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)成回來后的谷洪賢開始圓自己農(nóng)村淘寶“電商夢(mèng)”。

良好的開端是成功的一半。應(yīng)該如何開展好農(nóng)村淘寶服務(wù)站初步運(yùn)營(yíng)？

谷洪賢自家有兩層小樓就在街道旁邊，人流量比較大，適合建成農(nóng)村淘寶服務(wù)站。

從服務(wù)站的裝修，到產(chǎn)品的擺放，乃至宣傳橫幅的懸掛，他都一一精心策劃，花費(fèi)了近八萬(wàn)多元。終于，在2016年12月24日正式開業(yè)了。

在開業(yè)當(dāng)天，谷洪賢策劃優(yōu)惠活動(dòng)，吸引村民進(jìn)店選購(gòu)：凡是進(jìn)店的村民，下載農(nóng)村淘寶APP之后，都可以免費(fèi)領(lǐng)取一份小禮品。

這樣的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，持續(xù)了三天左右。吸引了近一百多個(gè)村民，下載綁定了農(nóng)村淘寶的APP，并嘗試使用農(nóng)村淘寶APP進(jìn)行購(gòu)物。

“開業(yè)初期不少村民對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較排斥、不信任，畢竟大家習(xí)慣了在實(shí)體店購(gòu)買看得見摸得著的商品?！惫群橘t說，“為了打消村民顧慮，我大量囤積快速消費(fèi)品，讓村民既像在實(shí)體店購(gòu)物一樣，又能享受到網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)惠價(jià)格；同時(shí)還提供上門服務(wù)、售后服務(wù)和貨到付款服務(wù)?！?/p>

“除了真誠(chéng)服務(wù)、贏得認(rèn)可，線上宣傳是主要方式。建立八一村微信群，把一些優(yōu)惠活動(dòng)通過朋友圈或者微信群的方式，第一時(shí)間推送給村民，吸引村民來通過平臺(tái)選購(gòu)。給轉(zhuǎn)發(fā)者贈(zèng)送小禮品的方式，激勵(lì)更多的群民參與到活動(dòng)中來，通過這種一傳十、十傳百的方式，進(jìn)行營(yíng)銷?！惫群橘t告訴記者，“同時(shí)，入戶走訪，利用年輕人的帶動(dòng)效應(yīng)，帶動(dòng)更多的人接受、適應(yīng)、使用農(nóng)村淘寶APP?！?/p>

“愛學(xué)習(xí)、勤實(shí)踐、多分享”是谷洪賢成功創(chuàng)業(yè)的法寶。谷洪賢的的農(nóng)村淘寶服務(wù)站經(jīng)營(yíng)的有聲有色，周邊越來越多的群民進(jìn)店通過APP選購(gòu)商品，很多老年人也讓谷洪賢幫忙選購(gòu)商品，這個(gè)直爽的小伙每一次都會(huì)耐心地為鄉(xiāng)親服務(wù)。

目前，谷洪賢已擁有自己的淘寶線上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和線下體驗(yàn)店、快遞業(yè)務(wù)，成為連八一村電商致富帶頭人。谷洪賢真誠(chéng)地說：“我真的很喜歡這份服務(wù)大家的工作，我最開心的就是能夠盡自己的努力幫助大家?！?記者 訾本紅