中國菏澤網(wǎng)消息（記者 張 嘯）11月5日，市委副書記、市長解維俊到市區(qū)調(diào)度冬季集中供暖工作。解維俊要求，要樹立以人為本意識，高度重視集中供暖工作，不斷提升管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，抓好各項(xiàng)工作統(tǒng)籌，確保群眾溫暖過冬。副市長王忠想，市政府秘書長李士三參加活動。

　　 解維俊先后來到菏澤發(fā)電廠熱源改造工程、永恒熱力公司太原路熱力管網(wǎng)建設(shè)工程、民生熱力公司服務(wù)大廳、將軍苑小區(qū)換熱站等現(xiàn)場，聽取相關(guān)情況介紹，詳細(xì)察看供熱工程建設(shè)、設(shè)施運(yùn)行管理等方面的情況，現(xiàn)場研究解決遇到的困難和問題。解維俊指出，市區(qū)集中供暖工作涉及面廣、影響直接、群眾關(guān)注度高，是環(huán)保綜合整治攻堅(jiān)的重要內(nèi)容，是重要的民生工程和民心工程，也是對政府組織管理能力的檢驗(yàn)。各級各有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把供暖工作擺在重要位置，不斷滿足人民群眾對美好生活的需要。

　　 座談會上，解維俊聽取了相關(guān)部門和供熱公司的情況匯報，對今年供暖工作進(jìn)展給予充分肯定。解維俊要求，各供暖企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任，在熱源儲備、供暖環(huán)節(jié)、企業(yè)管理等方面搞好銜接。要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)樹立起企業(yè)的良好形象。要建立信息公開制度，采取新聞、公告、網(wǎng)絡(luò)等多種方式及時告知群眾供暖工作進(jìn)展。要搞好溝通和互動，對群眾反映的問題和訴求，及時作出回應(yīng)，及時走訪核實(shí)，及時加以解決，切實(shí)提高群眾的滿意度。

　　 解維俊強(qiáng)調(diào)，供暖工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，覆蓋面廣，涉及多個環(huán)節(jié)，涉及多個部門和企業(yè)。要統(tǒng)籌好生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)和用戶的關(guān)系，科學(xué)組織運(yùn)行，確保供暖工作順利進(jìn)行。要加強(qiáng)調(diào)度，搞好應(yīng)急預(yù)案的制定演練，一旦出現(xiàn)緊急情況，能夠及時處置到位，確保今冬正常供暖、安全供暖。