綠衣使者
——記鄄城縣郵政局舊城支局郵遞員楊春華
楊春華是鄄城縣郵政局舊城支局郵遞員。她20多年如一日,不管風(fēng)霜雪雨,她都按時出現(xiàn)在鄉(xiāng)親們的視野中,平均每天行70多公里的路程,及時準(zhǔn)確無誤地把信件、包裹、農(nóng)資等送到用戶手中,被當(dāng)?shù)厝罕娪H切地稱呼為:“綠衣使者”。
2013年,她被中華全國總工會授予“全國五一巾幗標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。2016年4月,被山東省總工會授予“富民興魯勞動獎?wù)隆狈Q號。并多次被山東省郵政公司評為“先進(jìn)個人”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。
1995年,楊春華在當(dāng)時的葛莊郵政支局當(dāng)起了郵遞員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并后,楊春華所在的舊城郵政支局,有3名郵遞員,楊春華是其中的一名女郵遞員。她肩負(fù)著29個自然村7143戶人家的投遞工作,服務(wù)面積43平方公里,服務(wù)人口3萬人。她的家離舊城有10多公里的路程,每天兩次都要早早地到支局接郵件包裹。這些年來,為了不耽誤投遞,起初,楊春華每天輪換使用兩個電動自行車送郵件,車閑人不閑。后來她干脆換了個大電瓶的電動自行車。在楊春華的世界里,不管天氣好壞,當(dāng)天郵件、報紙當(dāng)天投遞完。
除了做好自己的本職工作以外,楊春華還幫助老百姓義務(wù)送包裹、送匯款,幫客戶從集市上買東西、幫孤寡老人做好事。有一次,她給王樓村一位老人送投遞包裹單的時候,老人家光嘆氣:“我們村到舊城鎮(zhèn)這么遠(yuǎn),東西寄來了,我怎么去取呢?”楊春華聽了這句話,主動與老人拉起了家常,才知道老人在外地的子女經(jīng)常用包裹給他寄來一些日用品和藥品,老伴身體不好,需要有人在身邊照顧,他去取包裹,就沒人照顧老伴了。楊春華就說:“沒事兒,以后你的包裹我給你捎來?!本瓦@樣,楊春華給老人捎包裹捎了11年。
楊春華是個十分用心的人,在投遞的20多年里,從未延誤、損毀和丟失郵件,也從未被投訴過。有一次,譚莊村有個從北京寄來的快件,結(jié)果村里有兩個同姓同名人,而且兩人分別住在村東與村西,這下楊春華犯了難。楊春華先把快件放在村西這一家,告訴他,先不要拆信。然后又跑到村東的那一家了解情況,最后才確定了快件的主人。
楊春華除了完成正常的投遞之外,還積極做好配送工作。在肥料配送最緊張的時候,楊春華每天早晨三四點(diǎn)鐘就開始裝車,然后開始一趟一趟往返給群眾送肥料或者其它物流產(chǎn)品??粗鴹畲喝A忙忙碌碌的,有時候一個村莊的村民甚至一天幾次看到楊春華,比見到本村人的機(jī)會還多,就心疼地勸她:“歇會兒吧,別把自己弄得這么累!”楊春華卻說:“不行啊,人家說好的讓咱們今天送肥料,咱送來越早,就越不耽誤人家使用,不然耽誤事兒了,咱對不起人家的信任啊?”就這樣,她每天都是忙忙碌碌,在別人預(yù)約的時間內(nèi)送到,從沒耽誤過一次。
20多年來,作為一個女人,一個母親,同樣也作為為數(shù)不多的一名女投遞員,楊春華付出了很多,但她不后悔選擇了投遞這份工作。她說:“郵遞員的工作雖然普通,但在服務(wù)百姓的過程中,體驗(yàn)到了奉獻(xiàn)的快樂,也收獲了信心?!?/p>
通訊員 傅成銀 王澤英 宋建春 記者 焦同帥