曹州牡丹園作為創(chuàng)建省級文明城市實地測評中的唯一一處景區(qū)，地位非常重要。7月28日，記者用了一上午的時間探訪牡丹園，發(fā)現(xiàn)這里基本能做到景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，公共設(shè)施功能完好，但也存在著諸多不足之處。

　　公益廣告宣傳內(nèi)容過少

　　正值曹州牡丹園旅游淡季，園區(qū)內(nèi)游客稀少，但是衛(wèi)生保潔卻依然全天候。記者繞行園區(qū)一周，大部分地方都干凈整潔，僅在南部小河周邊看到有幾處亂扔垃圾現(xiàn)象。同時，記者還發(fā)現(xiàn)，園內(nèi)并沒有出現(xiàn)一定數(shù)量的社會主義核心價值觀、創(chuàng)建文明城市為主要內(nèi)容的公益廣告宣傳和“道德守禮”提示牌。

　　沒有文明志愿服務(wù)臺

　　在園區(qū)一上午的時間，記者不僅沒有看到志愿服務(wù)臺，也沒有志愿服務(wù)人員和文明旅游勸導(dǎo)員。

　　“牡丹節(jié)的時候，游客多，會有志愿者在這里，但現(xiàn)在接待游客不多，所以，園區(qū)里沒有志愿者?！币晃还ぷ魅藛T表示，志愿者在維持園區(qū)秩序，提升園區(qū)形象上確實是有非常積極的作用，但無法做到常態(tài)化。

　　公共設(shè)施有人為損壞現(xiàn)象

　　當日，記者還在園區(qū)看到了一些不文明現(xiàn)象，幾位游客跨過護欄，爬上了結(jié)果的梨樹，摘起了果子。

　　而在另一處區(qū)域，記者看到有2處照射燈被人為損壞，牡丹園北門口等5處亂寫亂畫、廣告張貼、園門口內(nèi)等2處亂停亂放等不文明現(xiàn)象。  圖為曹州牡丹園夏日美景。 文/圖 記者 祝見華

　　創(chuàng)建省級文明城市景區(qū)實地測評標準與要求：

　　1、看是否有一定數(shù)量的社會主義核心價值觀、文明旅游為主要內(nèi)容的公益廣告宣傳或“道德守禮”提示牌。

　　2、看是否建立高效的投訴機制，工作人員熱情服務(wù)、文明用語，有文明勸導(dǎo)語。

　　3、看是否開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸宣傳活動。

　　4、是否有亂扔垃圾、亂經(jīng)營、隨地吐痰、人為損壞公共設(shè)施、損壞花草等現(xiàn)象。

　　5、是否設(shè)有志愿服務(wù)臺，有志愿服務(wù)人員和文明旅游勸導(dǎo)員。

　　短評：

　　要落實景區(qū)創(chuàng)城的主體責任

　　創(chuàng)建省級文明城市，景區(qū)要充分發(fā)揮主體作用，強化使命感和責任感，要對照創(chuàng)建省級文明城市的標準和行業(yè)規(guī)范，高標準、嚴要求地抓好創(chuàng)建過程指導(dǎo)管控，系統(tǒng)性地完成目標任務(wù)，確保不失項、不漏項。

　　文明旅游工作是打造旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展軟環(huán)境的重要內(nèi)容，旅游部門在抓好創(chuàng)城工作的同時，要不斷加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，切實提升其管理水平和服務(wù)水平。要結(jié)合安全生產(chǎn)、市場秩序整治等工作統(tǒng)籌開展系統(tǒng)性檢查，提高工作效率，不斷引導(dǎo)企業(yè)、規(guī)范企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，推動創(chuàng)城各項工作落細落小、落實到位。 祝見華

（責任編輯：李立）