上門(mén)強(qiáng)制安裝燃?xì)鈭?bào)警器，別信！

　　燃?xì)夤荆簺](méi)規(guī)定必須安裝，未提供上門(mén)服務(wù)；工商部門(mén)：市民可通過(guò)消協(xié)維權(quán)

　　中國(guó)菏澤網(wǎng)消息 （記者 仝志華）昨日上午，菏澤大學(xué)嘉園的楊女士致電本報(bào)反映，近日，有人打著天然氣公司的名義，強(qiáng)制安裝燃?xì)鈭?bào)警器，但第二天就壞了，現(xiàn)在要求退貨卻遭拒。

　　11月7日中午，一位陌生男子敲楊女士家的門(mén)，稱(chēng)要給她家安裝天然氣報(bào)警器?！爱?dāng)時(shí)這名男子進(jìn)門(mén)就進(jìn)了廚房，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)我允許的情況下，安裝了報(bào)警器，我提出疑問(wèn)，他告訴我是天然氣公司的規(guī)定，每家都必須安?！睏钆空f(shuō)，既然每戶(hù)都要安，她就沒(méi)有阻攔。安裝完畢，該男子拿出一張收據(jù)，收取了楊女士180元錢(qián)的費(fèi)用。

　　第二天，楊女士發(fā)現(xiàn)報(bào)警器壞了，于是按照留下的電話(huà)打過(guò)去，開(kāi)始幾天，接電話(huà)的人說(shuō)有空就去給楊女士修，但又等了幾天，依然沒(méi)人前來(lái)修理。楊女士按照安裝時(shí)留下的地址找到菏澤金鼎鳳凰城，要求退貨，但沒(méi)找到任何線(xiàn)索?！翱磥?lái)是受騙了?！睏钆空f(shuō)，她后來(lái)通過(guò)查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)客服電話(huà)為外地號(hào)碼，且上網(wǎng)查詢(xún)她家安裝的報(bào)警器幾十元錢(qián)就能買(mǎi)到。

　　記者隨后撥通了楊女士提供的安裝人的電話(huà)，他解釋說(shuō)，自己是菏澤某燃?xì)庠O(shè)備有限公司的員工，上門(mén)安裝燃?xì)鈭?bào)警器是公司行為，且楊女士是自愿安裝的。他還表示，其間曾兩次上門(mén)到楊女士家維修，但家中沒(méi)人。記者將楊女士要退貨的意愿轉(zhuǎn)達(dá)給他，他表示，只能換產(chǎn)品，不退貨。

　　記者就此問(wèn)題咨詢(xún)了市工商局開(kāi)發(fā)區(qū)分局有關(guān)工作人員，他表示，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可撥打12315維權(quán)熱線(xiàn)，由消協(xié)工作人員協(xié)調(diào)解決。

　　市民家中到底用不用安裝燃?xì)鈭?bào)警器呢？據(jù)廣菏天然氣有限公司相關(guān)人員介紹，提倡居民使用，但從來(lái)沒(méi)有強(qiáng)制性地安裝。對(duì)上門(mén)推銷(xiāo)的，市民不要輕信，應(yīng)當(dāng)?shù)秸?guī)商店購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量有保證的報(bào)警器。

　?。ㄘ?zé)任編輯：李 靖）