圖便宜不要發(fā)票,新電腦“犯病”難維權(quán)
消協(xié):發(fā)票是不可缺少的維權(quán)憑證
中國(guó)菏澤網(wǎng)消息(記者 劉 錦 通訊員 朱殿立)東明縣的劉先生花2500元在某電腦維修部組裝了一臺(tái)電腦,不曾想7天就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題。由于當(dāng)初購(gòu)買時(shí)沒(méi)有索要購(gòu)買憑證,導(dǎo)致店方不予退貨。
“店家態(tài)度太差了,明明是質(zhì)量問(wèn)題,就是不給我解決!”氣憤的劉先生說(shuō),他于4月27日在某電腦維修部組裝了一臺(tái)電腦,可剛使用了7天,電腦就出現(xiàn)不斷死機(jī)的現(xiàn)象,“我去理論,店家既不給我退貨,也不給我修理”。
無(wú)奈,劉先生向東明縣消協(xié)求助。了解情況后,消協(xié)工作人員當(dāng)即要求劉先生拿出購(gòu)物發(fā)票為其維權(quán)。然而,一說(shuō)到購(gòu)物發(fā)票,劉先生眼神里頓時(shí)閃現(xiàn)出一絲不安。原來(lái)由于維修部老板當(dāng)時(shí)答應(yīng)不要發(fā)票可便宜150元,劉先生便貪圖便宜沒(méi)要任何憑證。由于劉先生沒(méi)有發(fā)票,維修部老板拒不承認(rèn)劉先生購(gòu)買了自己組裝的電腦。維權(quán)之事就此“卡殼”。
消協(xié)工作人員提醒,發(fā)票是不可缺少的維權(quán)憑證,也是發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),相關(guān)部門為消費(fèi)者“撐腰”的重要證據(jù)。工作人員建議消費(fèi)者一定要吸取劉先生的教訓(xùn),不要貪圖便宜自我放棄索要發(fā)票;如果商家拒開(kāi)發(fā)票,要積極向稅務(wù)部門舉報(bào),一經(jīng)核實(shí)后稅務(wù)部門將依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
?。ㄘ?zé)任編輯:李 靖)
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