今年1-4月，單縣完成國稅收入10505萬元，同比增長19%，增加收入1650萬元。同時，基層分局實現(xiàn)了市級“青年文明號”、市級“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”市級“衛(wèi)生先進(jìn)單位”三項榮譽滿堂紅。全縣國稅系統(tǒng)連續(xù)十年獲得民主評議行風(fēng)活動第一名。四個分局被評為省級“青年文明號”，其中城區(qū)分局被評為國家級“青年文明號”。辦稅服務(wù)廳被評為“全國三八紅旗集體”和國家級“巾幗文明崗”。　　 　　成績與榮譽的背后，是單縣國稅局艱苦創(chuàng)業(yè)的結(jié)果，更是全縣國稅系統(tǒng)轉(zhuǎn)變思想，強化服務(wù)理念的結(jié)晶?！　?　　始于納稅人需求　　 　　執(zhí)法部門抓服務(wù)，觀念的變化有些快，不少人心生顧慮：滿臉笑容去收稅，會不會影響執(zhí)法效果？ 　　 　　要摒棄這種悲觀心理，就得從內(nèi)部員工的觀念意識做起。　　 　　單縣國稅局充分發(fā)揮思想政治工作“生命線”的作用，實施教育引導(dǎo)，堅持每周不少于一次思想政治集中學(xué)習(xí)，使國稅干部樹立正確的輿論導(dǎo)向和價值觀；開展談心疏導(dǎo)，制定談心制度，做到干部升遷、重大變故、思想波動等六必談，為國稅干部及時解壓，加強了干群溝通。同時，通過開展主題鮮明的實踐活動，使國稅干部在潛移默化中受到教育?！　?　　單縣國稅局大力實施文化立稅戰(zhàn)略，積極構(gòu)建國稅文化體系。廣泛開展理念征集，結(jié)合實際提出了“以文化促素質(zhì)，以素質(zhì)促管理，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促發(fā)展”的發(fā)展思路。結(jié)合單縣地域特征，打造君子文化品牌，提出了“揚君子風(fēng)范建和諧國稅”，總結(jié)提煉出了“博學(xué)博愛，文雅文明，明禮明義，寬容寬厚，自強自立，實干實效” 二十四字現(xiàn)代君子精神和九種君子行為規(guī)范?！　?　　以廉潔塑造人，以制度激勵人，隊伍建設(shè)使國稅隊伍綜合素質(zhì)全面提升。2009年，在全市新稅收政策暨業(yè)務(wù)能手選拔考試中該局全市平均分第一名，4名同志進(jìn)入全市前10名；2010年，在全市業(yè)務(wù)能手選拔考試中，該局又取得了平均分、進(jìn)入市級能手總?cè)藬?shù)兩項第一。參加考試的24人中20人進(jìn)入全市稅收業(yè)務(wù)能手百強?！　?　　基于納稅人滿意　　 　　一個周六的晚上9點多，單縣金環(huán)醫(yī)療用品有限公司的會計正在對賬，忽然發(fā)現(xiàn)一張專用發(fā)票當(dāng)天已滿180天了，但還沒有認(rèn)證，如果不能及時的認(rèn)證，企業(yè)就要損失1.7萬元的進(jìn)項稅額，這對于一個小型企業(yè)來說是不小的損失。企業(yè)老板和會計都非常著急：不足3個小時就要過期了，怎么辦？　　 　　無奈之下，會計嘗試著撥打了單縣國稅局呂稅官熱線?！澳茫@里是國稅局辦稅服務(wù)廳，您是哪里？”原來是辦稅服務(wù)大廳呂娜主任正在加班，會計心急火燎地把事情告訴了呂主任，呂娜說：你們抓緊時間到辦稅大廳來吧，我想辦法給你們辦理。 　　 　　隨即，呂娜趕緊打電話聯(lián)系同事陶永靜，愛人出差、正在家里照看孩子的陶永靜聽到后，二話沒說，就帶著孩子騎上電動車來到了辦稅服務(wù)廳。等給企業(yè)認(rèn)證了發(fā)票，已經(jīng)是11點半了，企業(yè)老板和會計都緊緊的握住辦稅人員的手連聲說著謝謝，感激之情溢于言表。 　　 　　這是單縣國稅局熱情服務(wù)的一個縮影?！　?　　近年來，單縣國稅局以創(chuàng)建“服務(wù)型機關(guān)”為目標(biāo)，精心打造“真誠服務(wù)共建和諧”的服務(wù)品牌，通過構(gòu)建服務(wù)套餐八個平臺，即包括辦稅服務(wù)廳、12366、4412366呂稅官熱線、QQ群短信平臺方面、內(nèi)部網(wǎng)站、外部網(wǎng)站、納稅公示欄、開通綠色通道辦稅直通車窗口，建立了良好的稅收軟環(huán)境?！　?　　終于納稅人遵從　　 　　國能單縣生物發(fā)電有限公司副總經(jīng)理楊慧說，與國稅人打交道從來沒有壓力，只有熱情。有了新的稅收政策法律法規(guī)，他們總能在第一時間為企業(yè)傳達(dá)?！　?　　一邊抓熱情的服務(wù)，一邊抓嚴(yán)格的監(jiān)管，使單縣國稅事業(yè)步子邁得平穩(wěn)矯健?！　?　　科學(xué)設(shè)置崗位，按照因事設(shè)崗，以崗定責(zé)的原則，設(shè)置了35個稅收管理崗位。強化戶籍管理。積極開展稅收征管狀況分析、小規(guī)模納稅人稅收清查、核實稅負(fù)調(diào)整定額等專項活動。僅去年以來清理補辦登記332戶，核查出假注銷1戶，假停業(yè)3戶。行業(yè)集中稅源分行業(yè)管理，先后制定完善了紡紗、玻纖等七個行業(yè)管理辦法使紡紗行業(yè)萬支紗錠年納稅額由50多萬元達(dá)到80萬元，一年增加稅收600余萬元，玻纖行業(yè)的稅負(fù)由以前的3.5%達(dá)到目前的4.5%；個體稅收社會化管理?！　?　　推行“四步法”管理。將企業(yè)原材料價格信息、物耗能耗信息、投入產(chǎn)出信息等，納入信息采集的范圍，并充分利用儲備的管理信息和耗電軟件開展分析評估工作，探索出“價格存庫、耗能預(yù)約、 利潤測定、 審核評稅”四步管理法，實現(xiàn)了稅收閉環(huán)式管理，建立了稅源管理的長效機制?！　?　　建立稅收風(fēng)險預(yù)警報告制度，2010年，共發(fā)布四期《稅收收入風(fēng)險預(yù)警報告》，涉及零低申報、收入用電不配比等7個疑點信息指標(biāo)、150多戶納稅人，經(jīng)評估有問題120多戶次，移交稽查22戶次，共查補稅款180多萬元，提出改進(jìn)稅收管理建議14條，有效促進(jìn)了稅收管理工作。 　　　　強化稅務(wù)稽查，嚴(yán)厲查處違法偷稅案件，開展了水泥生產(chǎn)行業(yè)、木制品行業(yè)專項稅收檢查、重點稅源企業(yè)檢查等，去年以來，查補入庫稅款 995.8萬。